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【職場漫話】客服人員的七種等級

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1。初級客服人員

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2。中級客服人員

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3。高級客服人員

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4。專業級客服人員

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5。超級客服人員

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6。終極客服人員

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7。無敵客服人員


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【職場漫話】下班時會遇到的場景

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每個上班族都有下班時會遇到的場景,從這些場景多少可以推算出每個人的加班指數:



作者
在我的上班生涯中,這樣的下班場景我來說實在是太陌生了。有一次我大約下午五點多鐘下班,真是把我給嚇壞了,原來台北的路上有那麼多車,捷運上有那麼多人,這種狀況在我10多年的工作生涯裡,一共見過2次



作者
這樣的場景算是很一般,大概大部分常加班的上班族都會遇見,久而久之,你甚至都會知道哪個路口有臨檢,哪個路口有酒測,我敢說台北縣市的主要臨檢地段我大概都會背了。



作者
悲慘的是,當有些人正要開始上班,而你才剛下班。早期我下班時,常看到夾報工人在陸橋下整理報紙(大約凌晨4點),或是清潔人員在掃地(大約凌晨5點),以及美而美早餐老闆在做放在櫃子上的三明治(大約凌晨6點)。



作者
這可是真人真事,當時我朋友每天都在加班,是個標準的愛加班先生,到了最後,老婆終於和別人跑了......而他現在依然還在加班,大概他覺得反正也沒有什麼好失去的了吧......


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【職場漫話】加班就是這樣來的

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職場適用的呆伯特法則

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呆伯特法則的基本概念是:「將白癡按步就班的升職,官位越高,他們造成的損害就越小。」
一些人沒事做。
沒事的人盯著做事的人,
議論做事的人做的事,
使做事的人做不成事、做不好事。
於是,
老闆誇獎沒事的人,
因為他看到事做不成。
於是,
老闆訓誡做事的人,
因為他做不成事。
一些沒事的人總是沒事做,
一些做事的人總有做不完的事。
一些沒事的人滋事鬧事,
使做事的人不得不做更多的事。


結果,
好事變壞事,
小事變大事,
簡單的事變複雜的事。
然後公司開始出事,
為了解決這些事,
老闆開始要求不做事的人做些事,
這些人才做一點點事,
就到處說他做了全天下最難的事,
也有人啥事也不做,
只會光說這是一件不可能成功的事。
最後做事的人還是不得不接下這些沒人做的事,
公司得救了,不做事的人就說:那還都是因為他在開頭做了許多事,
公司再見了,他們也說:我早說那是不可能的事。
最後全公司的人都不做事,
反正不做事也不會出事,
多做事反而會惹事。
就這樣大家一起看電視,
看到最後全部都近視。
阿拉伯諺語:『你若不想做,會找到一個藉口。你若想做,會找到一個方法』


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爆笑ㄉ職場台詞

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(1) 職場裡的人都應該用瓊瑤式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說:「你這個折磨人的小東西,
你怎麼會這麼粗心哪!」
然後你回答:「我知道這一切都是我的錯,
我不知道自己怎麼 會笨成這個樣子,請你儘管責罵我吧。」
然後對方就會說:「我不許你這樣說自己!」


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(2) 職場裡的人都應該用金庸式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說: 「你這個欠挨刀的小雜毛,
看你壞了老子的好事」
然後你回答: 「我知道這一切都是我的錯,
做兄弟的在這裡跟你陪不是了」
然後對方就會說: 「今天就是賠了你十跟指頭也濟不得事」


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(3) 職場裡的人都應該用英雄式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說: "你把一個人想簡單了"
然後你回答: "我知道這一切都是我的錯,大王你是怎麼發現的."
然後對方就會說: "你的殺氣在亂......"


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(4) 職場裡的人都應該用村上春樹式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說:"事情做成這樣,我感覺像是
在夏日裡把發燙的耳朵貼到牆壁一樣的感覺,是一種冰冷的
回音...."
然後你回答: "就像是1978年壞掉的唱盤一樣"
然後對方就會說:"跳舞吧,羊男"


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(5) 職場裡的人都應該用港漫式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說: "口胡! 你這廢柴,要你仆到大街呀"
然後你回答: "想戰我, 你還未夠班呀"
然後對方就會說: "不知所謂的東西, 給我敗了吧"


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(6) 職場裡的人都應該用YA教授式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說: "因果循環總相隨,請看職場七要事"
然後你說: "請您開示..."


然後對方就會說: "一個的勝負成敗, 就在於你埋了什麼因,
你在裡面慢慢的澆水,我可以告訴你,總有一天活泉會冒出來,
這種耕紜平常是看不到, 是隱性的, 這是你所命定好的基因,
就會有好的果報出來."


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!



(7) 職場裡的人都應該用霹靂火式的說話方式:
比方生氣的主管或同事對你說: "阮若是心情不爽,就會想要報仇,
直接送你一筒汽油跟一支番仔火. ....."


然後,大家都笑倒在地上,就天下太平了!


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2011下半年哪些星座驚喜不斷

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第一名:金牛座
投資風生水起,事業順利
金牛座的朋友在上半年裡較為辛苦忙碌,由於天王星進駐白羊,帶給你的是一種觀念的大清理和大換血。也可能急速地改變工作崗位,然而這些都不算什麼,畢竟你的整體運勢是相當旺的。下半年木星回歸你的命宮,你會感覺身心愉快,做事相當順利,甚至許多懸而未決的事情,也會在下半年傳來好訊息呢。投資方面收益回報都很不錯,而事業也會相當順利。不過,對於金牛來說,有時候過於固執的思想,會讓你容易僵化,一條路走到黑,所以嘗試著多讀讀書,多與人溝通,會對你有更好的幫助。日常生活當中,檸檬蘭香子茶就會為你帶來許多好處,既可以減肥,又增補了水分,也讓你始終保持較好的情緒能量。


第二名:獅子座
人見人愛風生水起
獅子座的朋友上半年借由木星、天王白羊的加持,已經交出了一份不錯的成績單。在下半年裡,木星入駐你的事業宮,想必你真的能體會到王者至尊的感覺,許多內心期待已久的認可和尊重也終於會在此時到來,而此時的你確實也是人緣好到爆,又相當的有專業形象獲得大家尊敬。而且,在愛情上面呢,也真的有點桃花朵朵開的趨勢。這其中的一個關鍵因素就是天王星的換座,讓許多司空見慣的關係也會忽然迸發出新的力量,可能本來就認識多年的老友,上司……都會在這個時候去選擇表白呢,好好享受被愛的感覺吧。不過想要讓自己過得更純粹,還是要推掉一些不必要的應酬,適當的穿著些淺色系的衣飾,也會令你們的能量更為正面!



第三名:雙魚座
轉換跑道重獲新生
雙魚們在上半年裡可能歷經了一段低潮期,天王星主導的變革思潮,可能令你辭掉多年的工作開始轉換跑道,難免壓力大,而且不被人理解。然而隨著木星進入金牛座,你的整個動能都得到加強,加上海王的回歸,都讓你更有勇氣面對挑戰,也多了許多好機會,來幫助你展現人生理想。所以,對於雙魚來說,有著重獲新生的感覺,只是整體感覺會比較辛苦忙碌的。為此要多注意休息,平常可以多喝點養生茶,比如清肝杞菊茶,這個對雙魚座有很好的補益能量,倘若是女性雙魚,阿膠養血茶也是可以常飲的。衣飾方面,多穿裸色系的衣服,會帶來更多好運氣。


第四名:處女座
富進取心,事業有成
對於處女而言,土星的離開是一重歡喜,之前兩年半多的時間,都會倍感壓抑。而在今年的開端,又被天王星攪得亂哄哄的。而伴隨著下半年木星入金牛,就有了萬事安定的感覺,也比之前更加具有信心和朝氣,做事情落力有效,可以說是能在事業上有所收獲。不過處女座就是一個勞碌的星座,很難讓自己完全放鬆,所以適當的給自己做點推拿,或者到養生館去做做SPA,都會有很好的增強能量的作用,令自己的效率增加。


第五名:射手座
適度表現遭遇伯樂
下半年借著木星的影響,射手座雖然會減少許多桃花,卻也會在職場上帶來好運氣,尤其是容易獲得上司的首肯甚至得到升遷呢。不過自己經常有點神經大條愛講錯話的個性就要稍微收斂一點了,黃色水晶可以加強你的理性,收斂張揚與活躍!
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2011年有財可發的星座排名(轉貼)

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第五名:天秤座
太陽或上升星座是天秤座的朋友,在2011年中非常有機會發財,尤其是在國歷的四月到七月這一段時間運氣與能量最高,無論是推展業務、個人創業、增加薪資、投資理財、合伙致富都有可能成功。2011年天秤座在工作發展上,可以藉重團隊與合伙人的幫忙,實現在工作上的願望。想要尋求安定、舒適生活的天秤座今年對找尋一個溫馨的窩,也會非常積極,可以說是合伙有利、買房致富的幸福年。



第四名:雙魚座
太陽或上升星座是雙魚座的朋友,在2011年中發財的機會也很好,尤其是國歷的八月到十一月這段時間,是推展業務、個人創業、增加薪資、投資理財、合伙致富運氣與能量最強的時段。


2011年雙魚座在業務推廣上會比過去幾年的發展還順利,任何關於擴大、推廣、連鎖的業務,雙魚座在工作的進展上都非常的得心應手,由於業績一整年持續爆滿,想要加薪的雙魚座可以輕鬆實現願望。



第三名:白羊座
太陽或上升星座是白羊座的朋友,在2011年中的發財機會排第三,尤其是在國歷的九月到十二月這一段時間,無論是推展業務、個人創業、增加薪資、投資理財、合伙致富都有非常旺盛的運氣與好能量。


2011年白羊座會把自己的鬥志與企圖心都放在提升自己價值與能見度上面,由於白羊座在事業上的各方面深獲好評,可以憑借著自己的努力跟老板提加薪,也有利於創造自己的不可取代性與事業發展性。



第二名:魔羯座
太陽或上升星座是魔羯座的朋友,在2011年中發財的機會也很大,尤其是在國歷的七月到十月這一段時間,推展業務、個人創業、增加薪資、投資理財、合伙致富的能量最強。


摩羯們在2011年中有職務上的異動與抉擇,應該優先選擇內部升遷把握權力,退而求其次才是平行的職務調整,向外發展或是自行創業是你的第三選擇。但基本上這三種人生策略的思考,都無礙你發財好運。



第一名:處女座
太陽或上升星座是處女座的朋友,在2011年中發財運排第一,尤其是在國歷的三月到七月這一段時間,推展業務、個人創業、增加薪資、投資理財、合伙致富的運氣和能量最強。


2011年處女座對於股市、基金、石油與珍貴金屬的投資非常有興趣,在這些相關議題的發展上,處女座比任何星座都有敏銳的直覺性,適合承接家族與另一半在事業與金錢上的好運,也是一個有利股海投資的幸運年。
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另一半偷吃會立刻判他死刑的女生星座

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(參照太陽跟月亮)


第一名:天蠍座。
另一半偷吃背叛自己這件事情會讓天蠍座感到萬分痛心疾首,如果第一次發生時另一半非常誠心的懺悔,天蠍座也許會考慮原諒,可是再犯第二次的話天蠍座絕對不再原諒對方,雖然他很心疼一段關係就這樣結束,可是他認為必須痛並思痛,不這樣對方不清楚事情的嚴重性,即使勉強原諒對方,可是天蠍座腦中時不時腦中還是浮現當時的畫面,他的心靈永遠都抹不去那個印記。


第二名:魔羯座。
魔羯座自從知道另一半偷吃之後就失去了維持以及經營婚姻的動力,另一半會感到自己回到了一個死氣沉沉的家,而且從此之後另一半將的任何話以及任何事情他都會冷嘲熱諷,對魔羯座而言這段婚姻關係已經失去意義了,夫妻之間慢慢的就形同陌路。


第三名:處女座。
處女座有兩種,一種是賢妻,一種是悍妻,要讓處女座當賢妻有個前提就是另一半要能騙的過他,他明知對方說瞎話也寧可選取相信,至於悍妻型的處女座則保有自己的個性,在兩人關係中他是屬於主導型,一點都無法容忍不潔的事情,只要另一半碰了外面的女人,他就會覺得對方很髒,從那刻起他就無法再愛對方了。

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另一半偷吃會等他回頭的女生星座

(參照太陽跟月亮)


第一名:巨蟹座。
巨蟹座的思考邏輯是以家為單位,所以他會顧全大局,他喜歡表現出自己很幸福快樂的樣子讓大家看,如果另一半有出規時,巨蟹座心中雖然很痛苦,可是他不會表現自己是弱者的模樣,為了維持幸福家庭的假象以及身愛對方的緣故,基本上巨蟹座都會強忍痛苦痴痴的等另一半回頭。


第二名:天秤座。
天秤座之所以等另一半回頭是基於無奈的理由,因為他沒有辦法離開,因為天秤跟一個人在一起越久,越難一個人獨自思考或一個人獨自生活,還保有社交生活的天秤會跟朋友混解除自己的痛苦,還有一種是完全沒有社交生活的天秤就根本離不開另一半。


第三名:金牛座。
金牛座的人非常死心眼,除非另一半親口跟他說不喜歡他、不愛他了,要不然他會覺得對方只是一時迷惑,被壞人欺騙或不得已,他深信當初的山盟海誓,因此個性執著的他會拉長戰線,等待另一半回頭的一天。
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